工、农、中、建、交五家银行联合宣布实行手机转账免费。对比不久前微信宣布从3月1日起提现收取手续费的举措,银行重推“免费餐”,无疑让老百姓“失之东隅,收之桑榆”。
银行如此大力度推“免费餐”,也和政策指导有关。去年12月25日,央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,要求商业银行进一步改进银行账户服务,针对不同的业务处理渠道,制定差异化的收费策略,为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。
2月25日起手机银行境内人民币转账汇款免收手续费;
5000元以下境内人民币网上银行转账汇款免收手续费;
4月1日前完成对存量账户的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识;
率先开展客户银行账户信息验证,共同加强账户管理。
银行跨行转账免费化也是为了应对近年来迅速崛起的互联网支付所带来的冲击,可以说是被互联网金融倒逼的结果。
近年来,支付宝、微信等第三方支付机构借助线上优势,在手机转账、汇款、缴费等多个方面提供免费服务,积累了大量用户,也使不少人的使用习惯从银行转向了第三方支付。它们占领了移动支付端的大部分领土,已对银行业务构成实质性威胁,银行如果不加变革,只能面对市场的加速流失。
对于银行推出“免费餐”,网上一片叫好。不过也有网友指出,和微信、支付宝相比,银行的App体验并不算特别好,如想用一家银行的免费服务就得下载一个客户端,不可能每家都去下载,“如能汇总成一个端口,无疑会大大提升用户体验”。
银行此番“借势营销”能否“扳回一城”还有待考验,但“免费餐”对用户来说是切切实实得到的实惠。
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